Американское маркетинговое агентство J.D. Power and Associates провело ежегодное исследование, на основе данных которого был составлен рейтинг самых качественных автомобилей. Лидерство по-прежнему у Porsche, но заметно подтянулись "корейцы". После Порше на второй строчке расположились машины Kia, третье место у Jaguar, а четвёртая позиция – у Hyundai.
Kia Sorento и Soul стали лучшими по качеству в своих сегментах
ТОП-20 лидеров по качеству автомобилей по маркам
- Porsche
- Kia
- Jaguar
- Hyundai
- Infiniti
- BMW
- Chevrolet
- Lincoln
- Lexus
- Toyota
- Buick
- Ford
- RAM
- Honda
- Mercedes-Benz
- Audi
- GM
- Dodge
- Volvo
- Nissan
На последних строчках данного "хит-парада" оказались Chrysler, Smart и Fiat.
J.D. Power and Associates опросило более 84 тысяч американских клиентов, которым предстояло ответить на более чем 230 вопросов, касающихся неисправностей, возникших в течение первых трёх месяцев эксплуатации. Затем специалисты компании составили список со средним числом поломок, приходящихся на 100 проданных автомобилей той или иной марки и модели.
На фото: Hyundai Accent и новый Tucson, который, надеемся, окажется по качеству не хуже старого. Эти модели победили в номинациях "Малый автомобиль" и "Малый кроссовер"
В своём исследовании маркетинговое агентство J.D. Power and Associates обращало внимание не только на работу узлов подвески и двигателя, управляемость авто, но и на мультимедийные возможности. Большинство клиентов неудовлетворены качеством работы мультимедийной системы или интерфейса Bluetooth. Вырос процент потребителей, которые хотят иметь мультимедиа с функциями распознавания голоса.
| Класс | Модель | Класс | Модель |
| городской автомобиль | Chevrolet Spark | среднеразмерный кроссовер | Kia Sorento |
| малый автомобиль | Hyundai Accent | среднеразмерный пикап | Toyota Tacoma |
| малый авто премиум | BMW 2 Series | среднеразмерный автомобиль премиум | BMW 5 Series |
| малый кроссовер | Hyundai Tucson | среднеразмерный спорткар | Dodge Challenger |
| малый кроссовер премиум | Audi Q3 | среднеразмерный спорткар премиум | Porsche 911 |
| компактный автомобиль | Nissan Sentra | полноразмерный автомобиль | Chrysler 300 |
| компактный кроссовер | Chevrolet Equinox/Ford Escape | полноразмерный автомобиль премиум | Lexus IS |
| компактный автомобиль премиум | BMW 4 Series | кроссовер премиум | Infiniti QX70 |
| компактный спорткар | Mazda MX-5 | минивэн | Nissan Quest |
| компактный спорткар премиум | Porsche Boxter | большой кроссовер | Toyota Sequoia |
| компактвэн | Kia Soul | большой кроссовер премиум | Infiniti QX80 |
| компактный кроссовер премиум | Porsche Macan | большой пикап | Chevrolet Silverado LD |
| среднеразмерный автомобиль | Chevrolet Malibu | большой тяжёлый пикап | Ford Super Duty |
Напомним, что недавно АВТОВАЗ сообщил об улучшении качества автомобилей Lada. Ситуацию с отечественными машинами мониторит Центр удовлетворённости потребителей, который начал свою работу весной 2014 года.
Для комментирования вам необходимо авторизоваться