Yamaha: самые надежные мотоциклы

      Американское интернет-издание Consumer Reports провело традиционный опрос своих подписчиков, темой которого стала надежность мотоциклов. Лидером рейтинга в очередной раз стала продукция японского бренда Yamaha.
 

Однако для того, чтобы сделать клиента довольным, недостаточно высокого качества изготовления деталей и сборки. Несмотря на то, что мотоциклы американской марки Victory уступили конкурирующей продукции Yamaha по отсутствию поломок, покупатели Victory более всего удовлетворены своими мотоциклами. Как это возможно? Это произошло из-за высокого качества обслуживания клиентов дилерами Victory.

Depositphotos_2577912_original.jpg



В результате 80% владельцев Victory вновь купили бы мотоцикл этой марки. Для сравнения: этот показатель составляет 72% для мотоциклов Harley-Davidson (2-е место), 70% – для Honda (3-е место).

Таким образом, комфорт покупателя является одним из важнейших факторов, влияющих на продаваемость двухколесного транспорта. Интересно, что Ducati, Kawasaki, Suzuki и Triumph оказались на нижних строчках рейтинга Consumer Reports по показателю удовлетворенности клиентов.



Depositphotos_5323553_original (1).jpg



Однако вернемся к надежности. Yamaha – на первом месте, далее следуют Suzuki, Honda и Kawasaki. Родные для американского рынка Victory и Harley-Davidson находятся в середине списка, а в его нижней части расположились европейские марки Triumph, Ducati и BMW. Аустайдером, как ни странно, стала продукция Can-Am, покупатели Spyder сталкивались с поломками вдвое чаще, чем клиенты Yamaha.

Еще немного статистики. У круизёров случались поломки реже, чем у мотоциклов иных классов. Далее в порядке убывания надежности следуют эндуро, классические мотоциклы, "туристы", спорттуристы и спортбайки. С отказом техники столкнулись 15% владельцев мотоциклов в американском стиле и 23% владельцев спортивных мотоциклов.


Читайте также:




 

Добавить комментарий

Для комментирования вам необходимо авторизоваться

Добавить комментарий

Комментарий отправлен
0 комментариев

Новые статьи

Популярные тест-драйвы

Change privacy settings