Суперусловия
Интернет наводнен рекламными объявлениями о продажах автомобилей с замечательными условиями. Кредит без первоначального взноса, одобрение по телефону, льготные процентные ставки от 5,9%, утилизация, оплата проезда, "бешеные" (так и пишут – бешеные) скидки и специальные цены… А еще подарки, если вам вдруг показалось мало.
Один мой знакомый тоже решил воспользоваться именно такой возможностью. Набрал в поисковике "купить новый автомобиль в Москве" и нашел несколько автосалонов с условиями, описанными выше. Стал звонить, ему предложили сразу оформить заявку в банк, он согласился. Через пару часов радостный голос менеджера по кредитованию сообщил, что есть одобрение от трех банков, машины в наличии. В общем, приезжайте, ждем!
До отъезда он разумно решил поделиться новостью с друзьями. Я попросил показать сайт автосалона. На нем указано, что компания является официальным дилером 23(!) брендов, множество машин в наличии, специальные цены. К примеру, Hyundai ix35 от 724 900 рублей, Toyota Corolla от 726 000 рублей, Lada Granta от 265 100 рублей. Просто сказка, а не цены!
Возникло подозрение, решили посмотреть сайты представительств, заходим на hyundai.ru –цена за ix35 от 1 169 900 рублей. На toyota.ru цена за Corolla от 898 000 рублей. На lada.ru цена за Гранту от 331 600 рублей. Что-то не сходится...
Товарищ долго сомневался и переживал, ехать или нет. Решили так: раз так невтерпеж, то съездить можно, но денег ни под каким предлогом не отдавать, и если что-то подозрительное, то сразу звонить мне за консультацией.
Несостоявшаяся сделка
Забегая вперед, скажу, что машину мой благоразумный товарищ не купил. И правильно сделал! Странности начались прямо по приезде на место. Менеджер забрал у него паспорт, водительское удостоверение и... начался процесс оформления документов. Вот только сначала ему предложили внести задаток за автомобиль в сумме 150 000 рублей – якобы для того, чтобы автомобиль уже точно был за ним зарезервирован.
Деньги он вносить отказался, прочитав в договоре задатка пункт, о том, что если по какой-то причине банк откажет в предоставлении кредита, то указанная сумма ему не возвращается... Смутили его и цены на автомобили – они оказались совсем отличными от указанных на сайте. Например, Hyundai ix35 выставлен по цене 1 149 000 рублей. Да и процентная ставка по кредиту в договоре стала 39,9%...
О компенсации проезда вообще вопрос проигнорировали. Оформление затянулось, прошло больше двух часов, документы никто не возвращал. Наконец, найдя повод, ему удалось получить права и паспорт назад и он поспешил удалится из автосалона. Заехал знакомый еще в один такой же автосалон, ситуация повторилась. Покупку автомобиля пришлось отложить...
Разбор полетов
Выслушав его рассказ, я решил еще раз "прогуляться" по сайтам этих "официальных" дилеров и обнаружил много интересных деталей.
Оказалось, что одна из компаний – "Лучший дилер 2014 года", вот только какого бренда, не указано, и кто решил, что именно этот дилер лучший, непонятно. Цены на автомобили по всем брендам резко отличаются в меньшую сторону от цен, указанных на сайтах представительств, – маркетинговый ход, однако.
Представлена и услуга по утилизации, вот только казус: скидка за нее не 50 000 рублей, как положено, а 40 000 рублей. Почему? Вопрос риторический. Умышленно или нет, но вопросы с техническим и гарантийным обслуживанием просто "забыты"...
Мало того, у некоторых брендов фотографии моделей не соответствуют действительности или представлены фото дорестайлинговых автомобилей. Возникает вопрос: как же всё-таки купить автомобиль, не попав в руки мошенников?
Предлагаю следующие рекомендации:
- Необходимо убедиться, что выбранный вами автосалон действительно является официальным дилером понравившегося бренда. Для этого нужно зайти на сайт представительства в России и найти список дилеров в городе, где собираетесь приобретать автомобиль. Там обязательно указываются реквизиты дилера, адрес, телефон, адрес интернет-сайта, время работы. Если ваш автосалон там отсутствует, значит, вы обращаетесь к так называемому серому дилеру. Такие компании могут назначать цены на машины по своему вкусу, не ориентируясь на рекомендации производителя. Кроме того, на ваш автомобиль не будет распространятся гарантия завода-производителя, так как только официальные дилеры получают возмещение за произведенные работы и замененные запчасти по гарантии.
- Проверьте наличие предлагаемых акций и спецусловий на соответствие с указанными на сайте представительства, если они не совпадают, это еще один повод задуматься.
- Автосалон и сайт официального дилера обязательно МОНОбрендовый, то есть автомобили в нем продают только одного бренда. Он имеет корпоративную идентификацию, оформление, единые для всей России, вплоть до галстуков у менеджеров, соответствующих цветовой гамме бренда, например, у дилеров Toyota галстуки красные. Есть исключения, но не случайные. Часто под одной крышей собраны марки концернов (Chevrolet-Opel-Cadillac, Chrysler-Jeep-Dodge и т.п.), хотя теперь с уходом с рынка Chrysler и General Motors это стало исчезающей редкостью.
- Задаток у официальных дилеров, как правило, установлен в диапазоне от 10 000 до 30 000 рублей, правда, далеко не всегда возвращается.
Покупка автомобиля у официального дилера – это ваше спокойствие и уверенность в его технической работоспособности и юридической чистоте сделки, а также соблюдение всех гарантийных обязательств, предусмотренных заводами-изготовителями.
Ну а хотите купить машину дешевле, выбирайте подержанную – этот рынок свободен от каких-либо регулировок, и здесь нужно полагаться только на вашу собственную эрудицию и опыт.
Для комментирования вам необходимо авторизоваться
А про уловки автостоянок названивающих тем кто продает авто не хотите написать?
Это предложение темы?:) Если да, то хотим. Ну или могу Вадиму заказать как продолжение темы.
Лично у меня был опыт хранения машины на стоянке при продаже. Никаких ужасов не было, более того, я воспользовался их услугами в корыстных целях :)
Мне было лень показывать машину покупателям. Я разместил фейковое объявление по более низкой цене от своего имени. И туда отправлял всех желающих смотреть тачку. Потом, когда покупатель нашелся, забрал ее (оплатил только мойку-люкс за 1000 рублей) и продал.
Лучше Вадиму)
Со своей стороны могу ему описать свой занятный опыт)
Вячеслав, спасибо за предложенную тему, я знаю о чем речь, это тоже мошенничество. Постараюсь за праздники написать.
Вячеслав! Напишите мне о своем опыте, обязательно использую для статьи, мой адрес: vtarasenko2007СОБАКАyandexТОЧКАru. Спасибо.
Помимо описанных в статье, еще верные признаки "серых" дилеров:
1. На салоне огромная надпись "автосалон", "автоцентр" и т.д. У официалов - во главе угла логотип и бренд. Слова "автоцентр" может и не быть вовсе, у самых крутых, может быть чуть-чуть свой бренд, но не более
2. собственно, центр располагается не на отдельном каком-то месте, а на парковке ТЦ, на овощном рынке прочих нетипичных для нормальных автосалонов местах.
3. нет ремзоны. - очень характерный признак.
4. аргессивный. ОЧЕНЬ агрессивный маркетинг.
5. как уже было указано - мультибрендовость. но стоит отличать 2 вещи: есть мультибрендовые официалы. У них может быть одна ремзона (!) на всех, но каждый бренд в зале продаж оформлен по своим правилам и разгорожен хотя бы ширмой. Машины в перемешку не стоят. Кстати, официалы выставляют, как правило, всю линейку производителя, от А-класса до премиум.
у серых машины стоях вперемешку, Форд может соседствовать с ВАЗом и КИА / Шевроле. И (в этом плюс серых дилеров) - рядом могут стоять машины одного класса.